Правила відвідування концертів
Шановні відвідувачі!
У філармонії правила гарного тону дотримуються суворіше, ніж у театрі. Дійсні знавці й цінителі музики слухають улюблені звуки, затамувавши подих. Та й виконавцям заважає кожний сторонній шерех. Ви зауважували, як інший раз диригент очікувально завмирає з піднятою паличкою? У такий спосіб він просить повної тиші.
У залі філармонії панує особлива атмосфера. Будь ласка, зверніть увагу на Правила відвідування наших концертів. Дотримуючись їх, ви проявите повагу до інших відвідувачів, а також до артистів і працівників філармонії.
Купуючи квитки на концерти, відвідувачі погоджуються з даними Правилами і зобов’язуються їх дотримуватись:
- Вхід глядачів до філармонії здійснюється не раніше ніж за 40 хвилин до початку концерту. Вхід до залу можливий після першого дзвінка. Після початку концерту увійти до залу можливо між творами під час аплодисментів. У разі запізнення необхідно зайняти місце, запропоноване адміністратором (контролером квитків), а в антракті зайняти місце, вказане у квитку.
- У разі втрати квитків чи суттєвому їх пошкодженні слухачі на концерт не допускаються, дублікати квитків не видаються, вартість квитків не відшкодовується. Адміністрація філармонії не несе відповідальності за підроблені квитки та претензії з цього приводу не розглядає.
- Просимо вас зберігати квитки до закінчення заходу.
- Під час концерту просимо вимкнути всі засоби зв’язку або перевести їх у беззвучний режим.
- З метою забезпечення охорони авторських та суміжних прав заборонено фото-, відео-, телезйомку та будь-які види аудіозапису концерту або його фрагментів без окремого дозволу адміністрації. Проте не соромтеся фотографувати та знімати короткі відео 📸, щоби поділитися емоціями з друзями у соціальних мережах! І пам’ятайте про артистів та інших слухачів: не заважайте їм насолоджуватися музикою – не вмикайте спалах! Будемо вдячні за відмітки наших сторінок Facebook та Instagram у ваших публікаціях!
- Просимо вас дотримуватись правил громадського порядку, етикету та правил протипожежної безпеки.
- Перебуваючи у філармонії, відвідувачі зобов’язані дбайливо ставитись до майна. Матеріальні збитки, що завдані філармонії, стягуються з винних осіб у встановленому законодавством України порядку.
- У разі втрати особистих речей необхідно звернутися до чергового адміністратора.
- Відвідувач відшкодовує вартість гардеробного жетона, якщо він його втратив.
- Адміністрація філармонії залишає за собою право вносити зміни до складу виконавців без попереднього повідомлення. Зміни у складі виконавців не є підставою для повернення квитків, за винятком сольних концертів виконавців чи творчих вечорів.
- У разі скасування концерту філармонія повертає кошти за придбані квитки.
- При відвідуванні концертів з дітьми дошкільного віку у разі, якщо дитина не зможе сидіти тихо, дитина і особа, що її супроводжує, мають вийти з концертної зали, щоб не заважати іншим слухачам.
- Час перебування глядачів у приміщенні філармонії після закінчення концерту обмежується 30 хвилинами.
- Категорично заборонено входити до приміщення філармонії зі зброєю, пахучими, вогненебезпечними, вибуховими, отруйними, радіоактивними речовинами, колючими та ріжучими предметами, піротехнічними засобами, у нетверезому стані, з тваринами, у спортивному чи пляжному одязі.
- Не дозволяється заходити до залу у верхньому одязі (за винятком ситуацій, коли температура повітря у залі не відповідає нормам), з напоями та їжею, валізами та наплічниками.
- Згідно із законом України «Про заборону куріння у громадських місцях» (від 16.12.2012 р.) курити у приміщенні філармонії суворо заборонено.
- У випадку порушення глядачем правил відвідування концертів Національної філармонії України працівники філармонії мають право вимагати у глядача негайно припинити вказане порушення та залишити приміщення. У випадку відмови глядача припинити порушення правил відвідування концертів або залишити приміщення, – працівники мають право самостійно із залученням представників служби охорони та/або поліції вивести правопорушників з приміщення.
- Відвідувачам з обмеженими можливостями при плануванні відвідування заходу повідомте, будь ласка, наших адміністраторів про ваш візит за телефоном (044) 278-62-91, або листом на електронну пошту column-hall@ukr.net та зазначте, які додаткові послуги вам необхідні, наприклад, допомога при паркуванні, зустріч, супровід тощо. Також вкажіть ваш номер телефону або номер телефону контактної особи-супроводжуючого. Для зручності пропонується схема доступу до партеру Колонного залу Національної філармонії України для осіб, які пересуваються в кріслах колісних.
- Зі своїми пропозиціями ви можете звернутися за телефоном (044) 278 62 91 або за електронною адресою: column-hall@ukr.net.
Зверніть увагу на заходи безпеки під час відвідування концертів філармонії на час воєнного стану:
- У випадку повітряної тривоги переконливо просимо, зберігаючи спокій, спуститися до найпростішого укриття, яке знаходиться на (-1) рівні будівлі філармонії. У цьому вам допоможуть контролери квитків та чергові адміністратори.
- У разі тривалості тривоги не більше години концерт продовжиться після її відміни.
- У разі вимкнення світла під час концерту протягом декількох хвилин відбудеться переключення на генератор.
Пільгове відвідування концертів філармонії
Право на пільгові квитки на концерти за умови пред’явлення документів, що засвідчують належність до вказаних категорій громадян, мають:
- Особи з інвалідністю 1 або 2 групи
- Діти дошкільного віку
- Учні середніх спеціальних навчальних закладів
- Студенти вищих навчальних закладів
- Військовослужбовці строкової служби
- Пенсіонери
- Учасники бойових дій
- Члени сімей загиблих учасників бойових дій
- Особи, що проходять лікування у військовому госпіталі та ще не мають посвідчення учасника бойових дій
- Діти – сироти, напівсироти
- Діти з багатодітних сімей
Наявність пільгових квитків на концерти треба уточнювати в касі. Також, пільгові квитки не поширюються на концерти і заходи, що проводяться у приміщенні філармонії іншими організаторами.
Будемо дуже раді бачити вас на наших концертах! Нехай музика наповнює ваші серця радістю, натхненням, надією та впевненістю у нашій перемозі!